不要执行任何文件操作：

由于文件已经被删除所以不要尝试往硬盘里添加文件防止新文件将旧文件所在盘区覆盖掉导致无法恢复数据。

上面我们已经提到回滚操作是无法恢复文件的，因此若升级完成发现此问题请立即停止操作并下载恢复工具。

 

即便回滚也不会恢复丢失的文件：

坑爹的是升级按理说是不会导致文件出现丢失的，更可怕的是即便用户尝试回滚到旧版也无法恢复丢失文件。

也就说文件或文件夹丢失就丢失不会再被自动恢复，这也是微软到现在没有就这个问题发布任何声明的原因。

指望微软是没戏了所以我们还是靠自己使用数据恢复软件吧，不能保证百分百恢复但尽可能抢救部分文件吧。

 

早些时候发布的文章已经提醒大家注意备份数据，因为不论是主动还是被动升级都可能导致文件丢失。

当时已经有不少用户在国外社交网站推特上反应此事，目前出现这种情况的用户越来越多反馈的情况也更多。

丢失的文件位置主要是文档C:\user\用户\lovex\Documents，该目录主要保存部分桌面程序非缓存的数据。

例如腾讯旗下的QQ 以及桌面版的微信所有文件都存在这个目录下，丢失后意味着所有聊天记录和图片消失。

需要提醒的是：此前文章里由于未确定丢失未知，所以称用户保存所有盘的资料但现在看来并不需要。